För fel på fastigheten
Vid akuta jourfall kontakta larmcentral 08 – 664 63 00. Detta bör undvikas och ska endast ske när:
- Ett fel eller haveri skett där det finns risk för följdskador, t.ex. vattenläckage.
- Om felet är brådskande, ex om värmeanläggningen slutar fungera.
OBS! En jourutryckning för icke akuta fel kommer att debiteras den som anmält felet. Om du själv orsakat felet, t.ex. på grund av stopp i avloppet, så blir du själv betalningsskyldig.
Vill du använda ADB för egna behov i lägenheten kan du beställa service via ADBs privatbeställning.
TV, telefoni, internet
Vid fel på TV, telefoni och/eller internet, kontakta Telias kundservice på telefon 020 – 755 766. Det går även att felsöka och få hjälp digitalt via denna sida.
Om din tv-box är sönder eller på annat sätt felaktig får du en ny genom att kontakta Telia direkt.
Hiss
Kontakta styrelsen som bedömer felet. Styrelsen anmäler i sådant fall vidare till Kone på telefon 0771-50 00 00.
Det går även att chatta med Kones kundservice under kontorstid.
Porttelefon/skalskydd
Vid problem med porttelefonen, kontakta styrelsen.
Behöver du taggar eller vill uppdatera namn/telefonnummer i porttelefonen kontakta styrelsen på info@skontorpshojden.se
Fel på egen ytterdörr/lås
Ytterdörren är medlemmens eget ansvar. Kontakta låssmed.
Laddning elbil
Vid fel på laddstation, kontakta Eways kundservice.
Kundservice är öppet dygnet runt. Är ditt ärende brådskande kan du ringa dem på telefon 010-121 94 00.
Problem m garage eller garageplats
Kontakta garagets förvaltare Parkit.
Vitvaror
För service av orginalvitvaror i lägenheten, rådfråga leverantören BSH Hushållsapparater, telefon 08-734 1310.
Vill du komma i kontakt med styrelsen går det bra att använda kontaktformuläret
Du når alltid styrelsen direkt på mail info@skontorpshojden.se, där svarar vi så snart vi har möjlighet (vilket oftast är snabbt).